Problemy z systemem e-Deklaracje pojawiły się w czwartek, 25 kwietnia, i mimo że usługa systemu została przywrócona już o 14.00, program działa w zwolnionym tempie, a Ministerstwo Finansów nie wyklucza okresowych trudności. Podobna sytuacja miała miejsce miesiąc temu. Do awarii doszło, ponieważ przegrzały się serwery.

- Ministerstwo Finansów informuje, że występujące okresowe trudności w dostępie do usługi e-Deklaracje będą stanowiły okoliczność usprawiedliwiającą w przypadku analizy przez organy podatkowe terminowości składania deklaracji podatkowych – napisało na swojej stronie internetowej ministerstwo. Oznacza to, że podatnicy nie poniosą żadnych konskwencji jeśli wysłane przez  nich PIT-y dotrą z opóźnieniem, mimo że zostaną wysłane w terminie.

Aby złożyć zeznanie podatkowe drogą elektroniczną wystarczy dostęp do komputera z internetem. System e-Deklaracje pozwala wypełnić i wysłać elektroniczna deklarację. System instruuje podatnika w przypadku, gdy ten popełnia błędy i nakierowuje jak ich uniknąć. Dzięki wymogowi autoryzacji deklaracji (poprzez podanie danych identyfikacyjnych podatnika i kwoty przychodu wykazanej w poprzednim rocznym zeznaniu) do minimum spada ryzyko, że ktoś podszyje się pod podatnika.

Złożone w ten sposób zeznanie dotrze do urzędu skarbowego, co potwierdza generowane przez program Urzędowe Poświadczenie Odbioru (UPO), które jest traktowane na równi z dowodem nadania listu poleconego czy potwierdzeniem złożenia zeznania bezpośrednio w urzędzie skarbowym. Otrzymanie takiego potwierdzenia jest gwarantem, że nasze zeznanie zostało złożone w sposób prawidłowy.