- Dla Medicover, jednego z głównych graczy na rynku prywatnych usług medycznych sprawna i łatwo dostępna infolinia jest jednym z filarów funkcjonowania. Decyzja o rozbudowie struktury call center Medicover podyktowana została dynamicznym rozwojem firmy, pociągającym za sobą stale rosnącą liczbę klientów i połączeń z infolinią. Aby zapewnić warunki do wzrostu oraz bezpieczeństwo operacji zdecydowaliśmy, że nasze telefoniczne centrum obsługi klienta umiejscowione w Kielcach przestaje być wystarczające. Dwie niezależne centra to także gwarancja dostępności w przypadku wystąpienia awarii, takich jak pożar czy awaria prądu – mówi Mirosław Suszek, wiceprezes Zarządu Medicover.

Firma Medicover nie kryje, że zdecydowała się na inwestycje w Radomiu, dzięki doskonałej współpracy z Urzędem Miasta oraz sprzyjającym inwestorom warunkom, jakie miasto stworzyło w ostatnich latach.

- Wybór Radomia przez kolejną firmę z sektora usług dla biznesu świadczy o tym, iż stajemy się dostrzegalni dla inwestorów na mapie Polski. Przygotowanie formuły funkcjonowania Radomskiej Strefy Gospodarczej oraz związany z nią pakiet wsparcia inwestorów, przynoszą efekty. Dobry system kształcenia, umiarkowane koszty prowadzenia biznesu w Radomiu i atrakcyjna lokalizacja miasta to niektóre z wielu naszych atutów – wymienia Radosław Witkowski, prezydent Radomia, który dodał: - To bardzo ważny moment dla naszego miasta. Cieszę się, że możemy mieć tak stabilnych partnerów w tworzeniu nowoczesnego rynku pracy, jakim jest międzynarodowy korporacja Medicover. Nie jest tajemnicą, że w swojej działalności mocno stawiamy na współpracę z biznesem.

Tymczasem wiceprezydent Jerzy Zawodnik, wyjaśnił, dlaczego przedsiębiorcy, tak chętnie inwestują w Radomiu. - Chcemy, aby partnerzy biznesowi czuli się w naszym mieście jak najlepiej, dlatego m.in. stworzyliśmy ostatnio pakiety wsparcia dla przedsiębiorców, inwestujących w Radomiu. Myślę, że dlatego właśnie Radom jest tak atrakcyjny dla pracodawców.

Nowo otwarte call center oferuje przede wszystkim pracę na stanowiskach konsultantów telefonicznej obsługi klienta i konsultantów telesprzedaży oraz leaderów/supervisorów zespołu. - Oprócz zespołów obsługujących telefony przychodzące na infolinię, w Radomiu powstaną też zespoły telesprzedażowe zajmujące się oferowaniem usług Medicover klientom w całej Polsce. Szansę na znalezienie zatrudnienia mają zarówno osoby z doświadczeniem, jak i te, które wcześniej nie pracowały w call center. Wiek i płeć nie ma znaczenia. Ważne jest zaangażowanie, empatia i otwartość na potrzeby klienta. W drugiej połowie roku pojawi się zapotrzebowanie na pracowników zarządzających szkoleniami, jakością i procesami - informuje Mirosław Suszek.

Na swoją siedzibę Medicover wybrało kompleks biurowy Radom Office Park, którego deweloperem jest White Star Real Estate (uprzednio AIG/Lincoln). - Bardzo nas cieszy fakt, że Medicover na swoją placówkę wybrało Radom Office Park. Wierzymy, że Medicover będzie zadowolony z wysokich standardów technicznych, jakie oferuje nasz projekt. Jesteśmy również przekonani, że lokalizacja kompleksu w samym centrum miasta z doskonałą dostępnością komunikacji miejskiej, sąsiadującym parkiem oraz Galerią Słoneczną, zapewni bardzo komfortowe środowisko pracy dla pracowników radomskiego biura Medicover – powiedział Mirosław Szydelski, członek zarządu w White Star Real Estate.

- Rozważaliśmy kilka lokalizacji, gdzie otworzymy nasz drugi call center, ale finalnie zostały dwa miasta, a więc Radom i Łódź. Co więc przeważyło na korzyść Radomia? Przede wszystkim duża powierzchnia w Office Parku, która spełnia nasze wszystkie kryteria oraz potencjał rynku pracy. Ponadto pracownicy mają tu doskonałe zaplecze, mogą iść na lunch do galerii, czy do kina - powiedział z kolei Leszek Żebrowski, tj. kierownik ds. Efektywności i Rozwoju Telefonicznej Obsługi Klienta w Medicover.

- Mamy w całej Polsce kilka lokalizacji, gdzie świadczymy usługi w zakresie opieki zdrowotnej. Nie ukrywam, że jak wszystko dobrze pójdzie, będziemy chcieli taki oddział otworzyć również w Radomiu - dodał na zakończenie wiceprezes Suszek. - Zapraszamy do dalszej współpracy - odpowiedział prezydent Witkowski.

Wszystko zależy oczywiście od stworzenia w Radomiu nowego Office Park-u. - Myślimy nad tym - zaznaczył Mirosław Szydelski.

Obecnie Medicover w call center w Radomiu - zatrudnia już - ok. 30 osób, a do końca roku ta liczba wzrośnie do 100. W przeciągu kilku lat - jak zapewnia Mirosław Suszek - w naszym mieście powstanie kolejne 100 etatów.

Medicover – 20 lat doświadczenia w zakresie opieki zdrowotnej

Grupa Medicover jest międzynarodową firmą medyczną oferującą pełny zakres opieki medycznej. W Polsce opiekuje się ponad 7 tys. firm i ponad 660 tys. pacjentów. Posiada 140 własnych placówek medycznych w różnych regionach Polski. Współpracuje także z ponad 1 600 placówkami partnerskimi w całym kraju. O zdrowie pacjentów troszczy się ponad 2 700 lekarzy i 1 000 pielęgniarek i personelu pomocniczego w placówkach własnych oraz przeszło 9 tys. lekarzy współpracujących.

Medicover zbiera doświadczenia i poszerza zakres działalności już od ponad 20 lat. Ukoronowaniem dotychczasowego rozwoju firmy w Polsce było otwarcie w 2009 roku pierwszego, pełnoprofilowego Szpitala Medicover na warszawskim Wilanowie. Jako jedyna prywatna firma medyczna w Polsce, Medicover zapewnia swoim pacjentom pełną opiekę medyczną obejmującą usługi ambulatoryjne, diagnostykę laboratoryjną i obrazową, aż po kompleksową opiekę szpitalną.

Usługi dostępne w formie abonamentów i ubezpieczeń medycznych kierowane są zarówno do firm, jak i klientów indywidualnych. Grupa Medicover rozwija swoją działalność nie tylko w Polsce, ale również w innych krajach Europy. Medicover, jako lider prywatnej opieki medycznej w Europie Środkowo-Wschodniej, wytycza nowe standardy jakości na rynku. Więcej informacji na stronie www.medicover.pl

Najszybsze informacje z Radomia wprost na Twojego Facebooka:
KLIKNIJ I POLUB NAS TERAZ >>