Poza sprawami dotyczącymi przemocy fizycznej i psychicznej najczęściej zgłaszano problemy z komunikacją w rodzinie (152) problemy alkoholowe (90) oraz socjalne (89). 

Dosyć często, bo 35 razy, w ośrodku o pomoc prosiły osoby borykające się z kłopotami związanymi z rozwodem. Najrzadziej zgłaszano problem molestowania seksualnego (10) oraz zaburzeń emocjonalnych dzieci i młodzieży (10). 

Najczęstszą formą pomocy w ubiegłym roku były porady prawne, których udzielono aż 501 razy. Ponad 450 osób skorzystało z poradnictwa psychopedagogicznego. Również ponad 400 osób skorzystało z rozmów z terapeutą. Najrzadziej korzystano z terapii psychodynamicznej (34), mediacji rodzinnych (29) oraz uczestnictwa w grupach wsparcia dla byłych mieszkanek Ośrodka Interwencji Kryzysowej (10).