Pod koniec roku będzie rekordowo dużo osób, które zgłoszą się do ZUS po świadczenie. Wszystko za sprawą obniżenia powszechnego wieku emerytalnego. Zakład już od dłuższego czasu przygotowuje się do wejścia w życie nowych przepisów.

Z jednej strony są to działania w zakresie IT obejmujące zmianę algorytmów wyliczania świadczeń w Kompleksowym Systemie Informatycznym ZUS. Z drugiej strony Zakład przygotowuje się do wzmożonej obsługi klientów i zapewnienia im pełnej informacji dotyczącej indywidualnych uprawnień emerytalnych. W tym celu od lipca we wszystkich placówkach ZUS w kraju pojawi się 595 specjalnych doradców emerytalnych. Łącznie na terenie południowego Mazowsza będzie ich aż 13, z czego 3 znajdzie się w samym Radomiu.

Doradca wyjaśni klientom - potencjalnym emerytom od czego zależy wysokość emerytury, a dodatkowo wyliczy w kalkulatorze emerytalnym wysokość prognozowanego świadczenia w zależności od wskazanego przez klienta momentu zakończenia aktywności zawodowej. Tym samym pośrednio doradcy podpowiedzą, kiedy warto skorzystać z uprawnień emerytalnych, tak by cieszyć się z wyższego świadczenia. Decyzję w tej sprawie podejmie już sam klient.

- Większość rozwiązań, które Zakład proponuje swoim klientom, najpierw testowana jest w kilku wybranych oddziałach. Stało się tak również w przypadku doradców emerytalnych. Klienci ZUS w II oddziale w Warszawie i oddziale w Zabrzu skorzystają z nowej usługi już teraz, następnie w lipcu Zakład udostępni ją potencjalnym emerytom w całej Polsce - informuje Piotr Olewiński, regionalny rzecznik prasowy ZUS.

- Po skorzystaniu z porad naszego doradcy poprosimy klientów o wypełnienie ankiety, która podsumuje wizytę w Zakładzie pod kątem udzielonych informacji emerytalnych. Dzięki ankietom będziemy mogli lepiej przygotować się na wprowadzenie doradców emerytalnych w całym kraju - wyjaśnia z kolei Magdalena Mazur-Wolak, dyrektor departamentu obsługi klientów ZUS. - Opinie klientów wyrażone w ankietach są dla nas ważne, wpłyną bowiem na ostateczny kształt usługi. Liczymy, że dzięki nim lepiej dostosujemy ją do potrzeb informacyjnych klientów - dodaje rzecznik.

Pełne wdrożenie doradców emerytalnych w całej Polsce nastąpi w lipcu. Aby skorzystać z ich usługi wystarczy na dyspenserze/biletomacie w ZUS wybrać kategorię spraw „Emerytury/Renty”, a następnie usługę „Doradca emerytalny”. Zakład przypomina jednocześnie, że wniosek o emeryturę można składać już na 30 dni przed osiągnięciem wieku emerytalnego, czyli pierwsze wnioski z tytułu obniżonego wieku emerytalnego będzie można składać już 1 września. - Wcześniej jednak, bo już w wakacje, zapraszamy wszystkich zainteresowanych na sale obsługi klientów do skorzystania z usług doradców ds. emerytalnych - czytamy na stronie ZUS-u.

Najszybsze informacje z Radomia wprost na Twojego Facebooka:
KLIKNIJ I POLUB NAS TERAZ >>