Od początku stycznia ZUS obserwuje wzmożony ruch klientów. W niektórych miastach stworzyły się nawet kolejki. Seniorzy masowo proszą o wydanie zaświadczenia dotyczącego otrzymywanych świadczeń, które chcą złożyć w gminie przy okazji starania się o dodatek osłonowy. ZUS informuje, że taką informację gmina ma obowiązek pozyskać samodzielnie, drogą elektroniczną, za pośrednictwem odpowiednich usług dostępnych w systemach informatycznych. Innymi słowy wszelkie zaświadczenia z ZUS są w tej sytuacji całkowicie zbędne. Gminy otrzymały już w tej kwestii stosowną informację z Ministerstwa Klimatu i Środowiska.

Dodatek osłonowy to świadczenie, które ma zniwelować rosnące ceny energii, gazu i żywności. Będzie wypłacany przez gminy, które otrzymają na ten cel dotacje z budżetu państwa.

E-wizyta, czyli zostań w domu

Pandemia sprawiła, że powinniśmy maksymalnie ograniczyć bezpośrednie kontakty. ZUS zachęca, aby zamiast osobistej wizyty z placówce wybrać jej wirtualny odpowiednik, czyli e- wizytę.

Aby można było odwiedzić ZUS online wystarczy komputer lub smartfon z kamerką i mikrofonem. Klient wybiera dogodny dla siebie termin i godzinę e-wizyty. Podczas porady eksperci odpowiedzą na pytania z zakresu emerytur i rent, zasiłków, ubezpieczeń i składek, a także emerytur i rent zagranicznych. W ramach takiej wizyty można założyć także profil na Platformie Usług Elektronicznych ZUS.

Na e-wizytę można umówić się na stronie https://www.zus.pl/e-wizyta.