Obsługa lotniska powinna zadbać o to, by samolot nie wystartował bez nas na pokładzie. Najważniejsze, by mieć ze sobą kartę pokładową i w porę przejść kontrolę bezpieczeństwa. Jeżeli wybieramy tanie linie lotnicze, musimy jednak liczyć się z możliwością wystąpienia utrudnień, na które nie mamy wpływu. Dlatego tak istotne pozostaje wcześniejsze sprawdzanie, jaką wagę może mieć bagaż rejestrowany oraz jakich wymiarów bagaż podręczny można mieć ze sobą na pokładzie samolotu. W przypadku tanich linii lotniczych musimy mieć na względzie możliwość znaczne opóźnienia, a nawet odwołania lotu. Nie wszyscy pasażerowie wiedzą również, czym jest zjawisko overbookingu. O tym, jakie są Twoje prawa jako pasażera w przypadku tych niespodziewanych zdarzeń, dowiesz się z tego artykułu.

Pierwszy lot samolotem - jak się przygotować?

Przygotowując się do pierwszej podróży samolotem powinniśmy zwrócić uwagę na kilka istotnych kwestii, które pomogą nam uniknąć zbędnego stresu i uchronią nas przed przykrymi konsekwencjami na lotnisku. Po pierwsze - kilkukrotnie sprawdźmy, z jakiego terminala odlatuje nasz samolot. Na niektórych lotniskach terminale dzieli na tyle duża odległość, że transport między nimi odbywa się drogą autobusową. Jeżeli musimy dojechać do lotniska w innym mieście, oddalonym od naszego miejsca zamieszkania o kilkaset km, zaplanujmy podróż z zapasem czasu, aby ewentualne korki nie pokrzyżowały nam wakacyjnych planów. O konieczności dokładnego sprawdzenia godziny odprawy i odlotu chyba przypominać nie trzeba.

Co możemy zabrać na pokład samolotu - bagaż podręczny w tanich liniach lotniczych

Jeżeli nie mieliśmy jeszcze okazji przechodzić na lotnisku odprawy bagażowej, warto pamiętać o kilku zasadach. Linie lotnicze ustalają, jakiej wielkości i o jakiej wadze walizki mogą znaleźć się w luku bagażowym. Jeżeli lecimy w ramach charteru biura podróży, informacje o tych wymiarach znajdziemy w zakładce oferty, a także na karcie pokładowej. Na pokładzie możemy mieć ze sobą bagaż podręczny, najczęściej jest to plecak, damska torebka czy torba na laptopa. W tanich liniach lotniczych limit bagażu podręcznego może być dużo mniejszy niż u renomowanych przewoźników, o czym warto pamiętać. 

Czym jest overbooking i jak zachować się w tej sytuacji

W tanich liniach lotniczych możemy spotkać się także ze zjawiskiem nadrezerwacji (overbooking). Przewoźnik, chcąc zabezpieczyć się przed niewypełnieniem miejsc w samolocie, sprzedaje więcej biletów niż znajduje się miejsc na pokładzie samolotu. Oczywiście w tym przypadku możemy ubiegać się o odszkodowanie. Zestaw praw przysługującym w tej sytuacji pasażerom, którym odmówiono wejścia na pokład, reguluje Rozporządzenie (WE) nr 261/2004 Parlamentu Europejskiego i Rady.

Odszkodowanie za opóźniony lub odwołany lot

Zła pogoda, zajęcie pasa startowego przez innego przewoźnika czy awaria maszyny mogą być powodem opóźnienia lotu. Jeżeli wina leży po stronie przewoźnika, pasażerom przysługuje odszkodowanie uzależnione od dystansu lotu (https://aircashback.com/odszkodowanie-za-opozniony-lot). Podobne w przypadku zupełnego odwołania lotu (https://aircashback.com/odszkodowanie-za-odwolany-lot). Więcej informacji o przysługującym pasażerom prawach znajdą Państwo na stronie AirCashBack - firmy, która pomaga w odzyskiwaniu pieniędzy od linii lotniczych, które nie spełniły swojego zadania.