O tym, że mężczyzna chce popełnić samobójstwo policjantów poinformował sam rozmówca. Oświadczył, że ma problemy psychiczne i myśli samobójcze. W trakcie dyżurny podinsp. Jarosław Michałek zapewniał rozmówcę o wsparciu psychicznym i sposobie rozwiązywania problemów osobistych. Ponadto ustalił dane osobowe dzwoniącego oraz jego miejsce pobytu.
Okazało się, że rozmówcą jest mężczyzna zamieszkały w Hrubieszowie w województwie lubelskim. Informację i dane mężczyzny niezwłocznie policjant przekazał do KWP w Lublinie, w zakresie podjęcia stosownych czynności celem niedopuszczenia do ewentualnego popełnienia samobójstwa.
Przez cały czas funkcjonariusz prowadził rozmowę z mężczyzną, aż do chwili przybycia pod wskazany adres policjantów z Hrubieszowa. Funkcjonariusze szybko dojechali na miejsce. Zdążyli na czas. Zdesperowanego 50-latka udało się uratować.
Jak się okazało, mężczyzna zażył dużą ilość leków popijając je alkoholem. Niedoszły samobójca został przewieziony do szpitala, gdzie została mu udzielona pomoc lekarska. Dzięki profesjonalizmowi i zdecydowanemu działaniu dyżurnego, który ustalił gdzie się znajduje niedoszły samobójca, mężczyzna został odnaleziony i jest już bezpieczny.