Monitoring miejski funkcjonuje w oparciu o dwa systemy: system bezprzewodowy, który obsługuje 41 kamer oraz  system przewodowy, w ramach którego funkcjonuje 20 kamer (w tym cztery kamery stacjonarne). W przeważającej ilości, bo 57 sztuk, to kamery obrotowe z funkcją zbliżania i oddalania, dzięki czemu możliwa jest szczegółowa obserwacja wybranego obiektu, będącego w rejonie zasięgu danej kamery. O tym, jaki obiekt jest w danym momencie obserwowany decyduje operator obsługujący konkretną kamerę. Decyzja podejmowana jest w oparciu o obserwację danego obszaru bądź osoby, która aktualnie znajduje się w jego obrębie, w odniesieniu do ewentualnego zagrożenia. Pozostałe kamery (szt. 4), to kamery stałe bez możliwości przybliżania. Rejestrują one tylko ogólny obraz ulic.

Kamery monitoringu zlokalizowane są na skrzyżowaniach głównych ciągów komunikacyjnych w mieście. Jeśli operator zaobserwuje niepokojące sytuacje, wówczas są one weryfikowane za pomocą zlokalizowanych w okolicy kamer obrotowych. Pracownicy posiadają bezpośrednią łączność telefoniczną z Policją i Strażą Miejską. W przypadku zagrożenia bądź zaistnienia przestępstwa, zostają powiadomione odpowiednie służby, co pozwala na podjęcie natychmiastowej interwencji i zatrzymanie sprawców na gorącym uczynku.

System monitoringu miejskiego rozwijany jest w oparciu o analizę miejsc najbardziej zagrożonych. Analiza prowadzona jest w oparciu o analizę danych Policji, Straży Miejskiej oraz informacji od mieszkańców zebranych przez Stowarzyszenie Bezpieczne Miasto. Priorytetowym zadaniem na 2013 rok jest dalsza modernizacja i rozbudowa systemu monitoringu miejskiego. Za ochronę pobieranych danych odpowiada wyznaczona osoba. Jest ona odpowiedzialna w szczególności za nadzorowanie stosowania środków technicznych i organizacyjnych, które chronią te informacje.

Sprawą priorytetową jest przeciwdziałanie dostępowi osób trzecich do systemu oraz wykrywanie naruszeń w systemie. Za cały sprzęt, oprogramowanie, konserwację i przeglądy techniczne odpowiedzialny jest administrator (firma serwisowa bądź wyznaczona osoba), który działa na zasadzie podpisanej wcześniej umowy. Administrator danych zabezpiecza dane osobowe przed ich udostępnianiem osobom nieupoważnionym, zabraniem przez osobę nieuprawnioną, przetwarzaniem z naruszeniem ustawy o ochronie danych osobowych, nieautoryzowaną zmianą, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem. Do przetwarzania danych osobowych dopuszczone są wyłącznie osoby posiadające upoważnienie nadane przez administratora, które złożyły oświadczenie o zachowaniu w poufności danych.

Pomieszczenia, w których obsługiwany jest miejski monitoring zabezpieczone są przed dostępem osób postronnych za pomocą cyfrowego zamka elektronicznego. Dodatkowo wyposażone są w dzwonek z wideofonem. W celach zwiększenia bezpieczeństwa i kontroli dostępu przed wejściem zainstalowana jest także kamera wizyjna, rejestrująca wszystkie osoby wchodzące i wychodzące z pomieszczeń z jednoczesną identyfikacją godziny wejścia i wyjścia. Jak czytamy z zarządzeniu prezydenta z dnia 14 marca 2013 roku, celem polityki bezpieczeństwa systemu monitoringu miejskiego jest określenie podstawowych zasad właściwego zarządzania systemem i ochrony danych.

W celu zwiększenia skuteczności działań monitoringu w 2012 roku zamontowano dwie radiolinie, na osiedlu XV-lecie oraz na Borkach. Do miejsc najbardziej zagrożonych według podjętych interwencji należą Żeromskiego/Plac Konstytucji, Żeromskiego/Niedziałkowskiego, Plac Dworcowy, postój taksówek przy ul. Grodzkiej, okolice Katedry, Chrobrego/Kusocińskiego, Chrobrego/Daszyńskiego, Struga/Niedziałkowskiego, 25 Czerwca/Struga, Planty/Broni.