O tym, że mężczyzna chce się powiesić, policjantów poinformował sam rozmówca. Oświadczył, że ma problemy i myśli samobójcze. W trakcie rozmowy dyżurny podinsp. Jarosław Michałek zapewniał rozmówcę o wsparciu psychicznym i sposobie rozwiązywania problemów osobistych. Wraz z podinsp. Pawłem Płatosem szybko ustalili dane mężczyzny i przekazali informacje policjantom z Przasnysza.
Do działań skierowano strażaków z PSP w Przasnyszu. Szybko ustalono, że mężczyzna wyjechał swoim samochodem w kierunku pobliskiego lasu, gdzie chciał popełnić samobójstwo, jednak po prowadzonych rozmowach i przemyśleniu zrezygnował z tego zamiaru.
Mężczyzna został otoczony opieką i udzielono mu pomocy lekarskiej. Dzięki profesjonalizmowi i zdecydowanemu działaniu dyżurnego, który ustalił gdzie się znajduje niedoszły samobójca, mężczyzna jest już bezpieczny.