Forma zakupu biletu przez internet jest wygodna – pasażerowie mogą zarezerwować bilet nie wychodząc z domu i zyskują pewność, że w autobusie nie zabraknie dla nich miejsca. Obecnie PKS Radom sprzedaje bilety elektroniczne na trasach z Radomia do Lublina, Wrocławia, Łodzi i Bydgoszczy. Bilety można też kupić do i z wielu miejscowości pośrednich na tych liniach, są to między innymi: Zwoleń, Piotrków Trybunalski, Bełchatów, Opoczno, Wieniawa, Przysucha, Wolanów, Grójec, Żyrardów oraz Mszczonów.

Przewoźnik prowadzi sprzedaż biletów w internecie za pośrednictwem serwisu www.e-podroznik.pl. W portalu tym można też kupić bilety autobusowe na kursy realizowane przez ponad 40 innych przewoźników – z elektronicznym biletem można dojechać autobusem już niemal do każdego miasta w Polsce. Aby sprawdzić czy na konkretny kurs można kupić bilet online, najlepiej wejść na stronę serwisu e-podróżnik.pl i wyszukać dane połączenie. Jeżeli pojawia się ikonka „kup bilet”, można rezerwować bilet.

Sam proces zakupu jest prosty: pasażer podaje dane zakupowe – między innymi ilość osób oraz typ ulgi z jakiej chce skorzystać (np. ulga studencka). Następnie dokonuje płatności jak w każdym innym sklepie internetowym i otrzymuje bilet – w formie SMS'a lub drogą emailową do samodzielnego wydrukowania. Bilet (w postaci SMS'a lub wydruku) podróżny pokazuje kierowcy wsiadając do autobusu.

Bilet kupiony online jest równoznaczny z rezerwacją miejsca siedzącego. Jest to wygodne na obleganych trasach lub w okresie wzmożonego ruchu np. w czasie świąt, wakacji itp. Pasażer kupuje bilet z wyprzedzeniem i unika konieczności stania w kolejce do kasy czy do autobusu, gdyż, za okazaniem biletu, przysługuje mu pierwszeństwo zajęcia miejsca.

*******

Serwis e-podróżnik.pl służy do planowania podróży różnymi środkami komunikacji publicznej. Największą częścią portalu jest wyszukiwarka prezentująca rozkłady jazdy ponad 500 przewoźników. Są to przewoźnicy kolejowi (Przewozy Regionalne, PKP Intercity, Koleje Mazowieckie, Koleje Wielkopolskie, Koleje Dolnośląskie, Arriva PCC, SKM Trójmiasto), duzi przewoźnicy autobusowi (ponad 140 PKS-ów) oraz mniejsze lokalne firmy wożące podróżnych autobusami i busami. Pasażer może znaleźć tu aktualne informacje o kursach, które go interesują (czas przejazdu, szczegółowe trasy podróży, ceny biletów) oraz porównać oferty różnych przewoźników jeżdżących na tej trasie. Wyszukiwarka, jako jedyna na rynku, pokazuje również połączenia z przesiadką, także pomiędzy kursami realizowanymi przez dwóch różnych przewoźników. Serwis e-podróżnik.pl pozwala pozyskać informację o rozkładzie jazdy nie tylko poprzez stroną internetową, ale i poprzez serwis SMS oraz infolinię 703 402 802.
Serwis e-podróżnik.pl to również ogólnopolski system sprzedaży biletów autobusowych online. Obok PKS Radom, elektroniczne bilety w serwisie sprzedają już Veolia Transport, PKS Wschód, PKS Piotrków Trybunalski, PKS Nowy Sącz, PKS Rzeszów, PKS Krosno, PKS Płock, PKS Słupsk, PKS Radomsko, PKS Mrągowo, PKS Kraków, PKS Suwałki, PKS Gorzów Wielkopolski, PKS Bytów, PKS Białystok, PKS Staszów, PKS Świdwin, PKS Gryfice, PKS Bełchatów, PKS Łuków, PKS Elbląg, PKS Stalowa Wola, PKS Zamość, PKS Szczecin, PKS Mława, oraz Szwagropol, Telesfor, Jansen, Halobus. W portalu e-podróżnik.pl można również zarezerwować bilety lotnicze, kupić bilety w międzynarodowej komunikacji autokarowej oraz wynająć samochód.
Portal e-podróżnik.pl jest bardzo popularny wśród osób planujących podróż po Polsce – miesięcznie korzysta z niego ponad 3 mln użytkowników. W ogólnopolskim rankingu serwisów tematycznych, w kategorii Turystyka, serwis e-podróżnik.pl zajmuje czołowe miejsce (Megapanel, PBI/Gemius).