Zgodnie z Rozporządzeniem Rady Ministrów w sprawie ustanowienia określonych ograniczeń, nakazów i zakazów w związku z wystąpieniem stanu epidemii, do 5 czerwca nadal będą obowiązywać ograniczenia w obsłudze interesantów, polegające na konieczności umówienia terminu spotkania.

Konieczność taka nie dotyczy rejestracji zgonów, sporządzania aktów zgonów, spraw związanych z wydawaniem praw jazdy, odbiorem dowodów rejestracyjnych, a także dokonywaniem adnotacji w dowodach rejestracyjnych, ich wymian, zgłoszeń zbycia i nabycia, wydawania wtórników oznaczeń i dodatkowej tablicy rejestracyjnej oraz kasacji pojazdów.

Bez konieczności wcześniejszego umówienia terminu wizyty, codziennie od 11:00 do 12:00 będą również wydawane przez pracowników Wydziału Geodezji wypisy, wyrysy i mapy oraz będą przyjmowane wnioski.

Przy wejściach do budynku Urzędu Miejskiego będą znajdować się urny, w której można zostawiać dokumenty dotyczące bieżących spraw prowadzonych przez urząd:

- od ulicy Staszica, wydrukowane wnioski na najem mieszkań w ramach programu "Mieszkanie Plus" (złożone wcześniej za pośrednictwem strony internetowej) oraz załączniki;

- od ulicy Żeromskiego, w zakresie deklaracji określających wysokość opłaty za gospodarowanie odpadami komunalnymi oraz dokumenty skierowane do Biura Zamówień Publicznych;

- od ulicy Kilińskiego, pisma i dokumenty do pozostałych wydziałów i biur.

Działa też platforma IBOM, za pośrednictwem której można składać wnioski.